Powrót

Najczęściej zadawane pytania

0 Wyniki wyszukiwania dla Twojego zapytania " "
Na stronie Pitpackaging.pl zamówienie złożysz szybko, prosto i przejrzyście w zaledwie kilku krokach: zakupy, koszyk, dane adresowe, metoda płatności, podsumowanie, płatność.

1: Zakupy
  • Wybierz produkt.
  • Wybierz kolor i wymiary, a następnie wprowadź żądaną ilość.
  • Teraz możesz dodać produkt do koszyka.

2: Koszyk
  • Sprawdź czy Twoje zamówienie jest właściwe i kompletne.
  • Możesz następnie kontynuować zakupy i dodać więcej produktów do koszyka, albo przejść dalej do danych adresowych.

3: Dane adresowe
  • Wprowadź dane do faktury i dane kontaktowe.
  • W tym kroku można także wybrać opcję dostawy pod inny adres.

4: Metoda płatności
  • Wybierz preferowaną przez siebie metodę płatności.

5: Podsumowanie
  • Przed przystąpieniem do płatności masz jeszcze jedną szansę na przejrzenie swojego zamówienia i sprawdzenie wszystkich szczegółów. Dzięki temu przed przystąpieniem do płatności możesz mieć 100% pewność, że wszystkie informacje są prawidłowe.

6: Płatność
  • Zostaniesz przeniesiony na stronę umożliwiającą płatność w wybranej opcji. Po skutecznym dokonaniu płatności, zamówienie zostanie przekazane do realizacji.

Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia / fakturą. Następnie zrealizujemy Twoje zamówienie w ciągu wskazanego czasu dostawy.
Jeśli chcesz zamówić towar w ilości przekraczającej zakresy cenowe podane na stronie, możesz, naturalnie, skontaktować się z nami w tej sprawie przy pomocy formularza kontaktowego.
Nie, po zamknięciu i przekazaniu Twojego zamówienia do realizacji, zostaje ono natychmiast spakowane i wysłane. Zanim Twoje zamówienie zostanie spakowane, możesz je, oczywiście, anulować. Zamówiłeś nie to, co chciałeś albo chcesz coś zmienić? Niezwłocznie skontaktuj się z nami telefonicznie: 22 397 50 99.
Pomimo szerokiego asortymentu, jaki oferujemy, może się zdarzyć tak, że któryś z produktów zostanie wyprzedany. Jednak na pewno znajdziesz u nas dobrą alternatywę, jeśli tylko uważnie przejrzysz nasz asortyment.
Dla zamówień na kwotę powyżej 525 zł, koszt dostawy wynosi 0,00 zł. Poniżej tej kwoty za dostawę doliczana jest opłata w wysokości 47,50 zł (podane ceny obejmują podatek VAT).
Im większe zamówienie, tym niższa cena jednostkowa. Nasze ceny zorganizowane są na zasadzie drabiny: wraz ze zwiększeniem zamawianych ilości wzrasta także rabat. Jednocześnie rabat jest od razu uwzględniany w cenie.

Możesz wybrać spośród następujących metod płatności:

- BLIK
- Przelewy24
- Karta kredytowa: Visa / Mastercard / American Express
- PayPal
- Przelew bankowy (przedpłata)
- Apple Pay
- Google Pay


Poniżej szczegółowo wyjaśniamy poszczególne metody płatności:

Wybierając BLIK jako metodę płatności, możesz szybko i bezpiecznie opłacić zamówienie za pomocą smartfona. Podczas finalizacji zamówienia wpisz 6-cyfrowy kod BLIK wygenerowany w aplikacji mobilnej swojego banku. Następnie potwierdź transakcję w aplikacji bankowej po otrzymaniu powiadomienia o autoryzacji.

Po pomyślnym zakończeniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz fakturą. Twoje zamówienie zostanie niezwłocznie przekazane do realizacji.
Wybierając Przelewy24 jako metodę płatności, zostaniesz bezpiecznie przekierowany do systemu, który umożliwia natychmiastowe opłacenie zamówienia za pośrednictwem bankowości elektronicznej jednego z ponad 20 popularnych banków lub realizację tradycyjnego przelewu bezpośrednio z Twojego konta.

Dodatkowo, w systemie dostępne są również opcje zapłaty kodem BLIK. Po zatwierdzeniu transakcji płatność jest natychmiast przetwarzana w bezpiecznym środowisku bankowym.

Po pomyślnym zakończeniu płatności za pośrednictwem Przelewy24 otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz fakturą. Zakup zostanie niezwłocznie przekazany do realizacji.fakturą. Zakup zostanie niezwłocznie przekazany do realizacji.
Po wybraniu płatności kartą kredytową płatność zostanie natychmiast zrealizowana online w bezpiecznym środowisku naszego operatora płatności. Po pomyślnym zakończeniu płatności niezwłocznie otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i fakturą oraz potwierdzeniem przekazania zamówienia do realizacji.
Po wybraniu płatności przez PayPal, Twoja płatność jest natychmiast realizowana on-line przy pomocy danych karty kredytowej w bezpiecznym, spersonalizowanym środowisku serwisu PayPal. Po zrealizowaniu płatności przez PayPal, niezwłocznie otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia / fakturą oraz z potwierdzeniem przekazania Twojego zamówienia do realizacji.

Jeśli wybierzesz metodę płatności „Przelew bankowy (przedpłata)”, możesz w późniejszym terminie przelać kwotę ze swojego konta bankowego bezpośrednio na nasze konto bankowe. Jeśli nie masz dostępu do płatności online, ta metoda płatności będzie dla Ciebie najbardziej odpowiednia.

Otrzymasz wiadomość e-mail od PIT Packaging z potwierdzeniem zamówienia/fakturą w formacie PDF. W wiadomości znajdziesz również nasze dane bankowe, które są potrzebne do dokonania płatności.

Możesz wydrukować tę wiadomość e-mail lub przekazać ją do działu finansowego, aby dokonać płatności.

Czas realizacji przelewu bankowego może mieć wpływ na termin dostawy. Gdy tylko otrzymamy Twoją płatność, niezwłocznie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że Twoje zamówienie zostało przekazane do realizacji.

Jeśli wybierzesz Apple Pay jako metodę płatności, Twoja płatność zostanie natychmiast zrealizowana online za pośrednictwem Apple Wallet, w bezpiecznym środowisku Apple Pay. Po pomyślnym zakończeniu płatności niezwłocznie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i fakturą, a Twoje zamówienie zostanie przekazane do realizacji.
Jeśli wybierzesz Google Pay jako metodę płatności, Twoja płatność zostanie natychmiast zrealizowana online za pośrednictwem Google Wallet, w bezpiecznym środowisku Google Pay. Po pomyślnym zakończeniu płatności niezwłocznie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i fakturą, a Twoje zamówienie zostanie przekazane do realizacji.
Nie, tego nie oferujemy. Nasza firma ma siedzibę w Niderlandach, dlatego nie jesteśmy zobowiązani do korzystania z takich systemów. Dla Państwa jako klienta oznacza to, że mogą Państwo po prostu składać u nas zamówienia bez konieczności realizowania zamówienia i płatności przez Peppol ani inne platformy e-fakturowania.

Możesz samodzielnie złożyć zamówienie online i wybrać metodę płatności, która najlepiej Ci odpowiada. Jeśli jako osoba dokonująca zakupu nie masz możliwości zamawiania online, możesz oczywiście przesłać swoje zamówienie do naszego działu obsługi klienta e-mailem. We wszystkich przypadkach otrzymasz prawnie wiążącą fakturę wysłaną e-mailem w formacie PDF, która spełnia wszystkie wymagania zarówno dla klientów prywatnych, jak i firmowych.
Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę zawierającą wszystkie niezbędne informacje szczegółowe, w tym kwotę podatku VAT, numer z rejestru Izby Handlowej, numer identyfikacji podatkowej VAT UE, numer IBAN oraz kod BIC.
Czas dostawy zależy od wybranych opcji dostawy oraz czasu złożenia zamówienia. Aktualny czas dostawy widoczny jest w koszyku jako tekst zaznaczony na zielono.
Jesteśmy zamknięci w następujących terminach:
  • Piątek 25.12.2026 – Pierwszy dzień Świąt Bożego Narodzenia
  • Piątek 01.01.2027 – Nowy Rok
Zamówienia złożone w tych terminach będą przetwarzane z dostosowanym czasem dostawy.
Zamówienia doręczane są osobiście. Jeśli nikt nie będzie obecny pod wskazanym adresem, zostanie w związku z tym wysłana wiadomość, tak, by umożliwić zaaranżowanie nowego terminu dostawy z firmą kurierską. Po otrzymaniu tej wiadomości przesyłkę można również odebrać w najbliższej agencji pocztowej lub magazynie.
Naturalnie. Pitpackaging.pl może doręczyć Twoje zamówienie pod inny adres — przed przejściem do płatności zapytamy o adres doręczenia.
Niestety, osobisty odbiór zamówienia w siedzibie naszej firmy nie jest możliwy.
Po przygotowaniu Twojego zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą link do strony umożliwiającej śledzenie przesyłek danej firmy kurierskiej. Dzięki niemu możesz śledzić swoją przesyłkę.
Nasze sklepy internetowe znajdują się w wielu  krajach . Z łatwością możesz złożyć zamówienie online i wybrać dostawę do  jednego z następujących krajów:
  Czy chcesz, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone do innego kraju? Skontaktuj się z nami, aby poznać dostępne opcje.
 
PIT Packaging kładzie duży nacisk na satysfakcję swoich klientów. W sytuacji, gdy nie będą Państwo w pełni zadowoleni z otrzymanych produktów, mają Państwo prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni (okresu na odstąpienie od umowy). Prosimy o zapoznanie się z poniższą procedurą zwrotu:

1) Jeśli to możliwe, prosimy odesłać paczkę w oryginalnym opakowaniu na adres:

PIT Packaging
Beverwaardseweg 101
3077 GK – Rotterdam
The Netherlands

2) W paczce prosimy dołączyć wypełniony formularz zwrotu. Formularz zwrotu, razem z potwierdzeniem zamówienia/fakturą, został wysłany do Państwa drogą mailową. Bez wypełnionego formularza zwrotu nie będziemy w stanie przetworzyć zwrotu.

Po otrzymaniu zwróconych produktów, wystawimy notę kredytową i dokonamy zwrotu środków w ciągu 14 dni od rozwiązania umowy. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, którym dokonali Państwo zakupu.

Jeśli zwrócą Państwo całe zamówienie, zwrócimy 100% wartości faktury.
Jeśli zwrócą Państwo tylko część zamówienia, zwrócimy wartość zwróconych artykułów.

Koszt zwrotu ponosi klient, jednak w przypadku błędu z naszej strony lub wadliwych produktów, pokrywamy koszty zwrotu. Prosimy o wcześniejszy kontakt w takich przypadkach, aby omówić dalsze kroki.

Procedura zwrotu dotyczy wyłącznie produktów standardowych, a nie tych wykonanych na zamówienie ani nadrukowanych lub adresowanych kopert.
Nasz dział obsługi klienta dostępny jest pod numerem 22 397 50 99 w ciągu godzin pracy biura. Poza godzinami pracy biura pytania można zadawać drogą mailową. W tym celu można wykorzystać formularz kontaktowy lub wysłać wiadomość e-mail na adres info@Pitpackaging.pl. Na pytanie odpowiemy nie później niż kolejnego dnia roboczego.
Dokładamy starań, by świadczyć możliwie najlepsze usługi i produkty, jednak mimo to może się zdarzyć, że będziesz chcieć złożyć reklamację. W sytuacji, gdy chcesz złożyć reklamację, uprzejmie prosimy o poinformowanie nas o tym drogą mailową wraz z możliwie najlepszym opisem natury składanej reklamacji. Nasi przedstawiciele skontaktują się z Tobą tak szybko, jak to będzie możliwe, by zaproponować Ci najlepsze możliwe rozwiązanie. Wszelkie reklamacje prosimy kierować na: info@pitpackaging.pl. Jeśli preferujesz kontakt telefoniczny, jak najbardziej możesz do nas zadzwonić pod numer: 22 397 50 99. Po otrzymaniu Twojej reklamacji prześlemy Ci potwierdzenie. W ciągu jak najszybciej od otrzymania reklamacji otrzymasz od nas odpowiedź. Jeśli będziemy na to potrzebować więcej czasu, prześlemy stosowną informację.
Odpowiedzi na pytania udzielane są w dni robocze, w ciągu 24 godzin. Na pytania, które otrzymamy w piątek późnym popołudniem lub w weekend, odpowiemy kolejnego dnia roboczego.
Tak. Obsługujemy zarówno firmy jak i klientów indywidualnych. Możesz zatem zamówić nasze koperty zarówno na potrzeby swojej firmy, jak i na użytek prywatny.
Ogólne warunki korzystania z naszego serwisu znajdziesz na dole strony.
Poniżej znajdziesz najbardziej popularne spośród standardowych formatów kopert wraz z ich wymiarami.
 
  • DL = 110 x 220 mm
  • B4: 250 x 353 mm
  • B5: 176 x 250 mm
  • B6: 125 x 176 mm
 
  • C3: 324 x 458 mm
  • C4: 229 x 324 mm
  • C5: 162 x 229 mm
  • C5/6: 114 x 229 mm
  • C6: 114 x 162 mm
  • C6/5: 114 x 224 mm
  • C7: 81 x 113 mm
  • C7/6: 81 x 162 mm
 
  • EA3: 312 x 441 mm
  • EA3/2: 156 x 441 mm
  • EA4: 220 x 312 mm
  • EA4/2: 115 x 312 mm
  • EA5: 156 x 220 mm
  • EA5/6 110 x 220 mm
  • EA6: 110 x 156 mm
  • EA7: 78 x 110 mm
 
  • EB4: 262 x 371 mm
  • EB4/2: 131 x 371 mm
  • EB5: 185 x 262 mm
  • EB6: 131 x 185 mm
  • EB7: 92 x 131 mm
  • EB8: 65 x 92 mm
 
  • E4: 280 x 400 mm
  • EC4: 240 x 340 mm
  • EC4/2: 120 x 340 mm
  • EC5: 170 x 240 mm
  • EC6: 120 x 170 mm
  • EC7: 85 x 120 mm

Pod poniższym linkiem znajdziesz naszą ofertę posortowaną według formatów: Wszystkie formaty kopert
Jeśli wysyłasz arkusz formatu A4, broszurę lub magazyn, wybierz kopertę formatu C4: 229 x 324 mm. Wysyłana przez Ciebie broszura ma wiele stron? W takim przypadku wybierz kopertę formatu A4+ lub większą. Arkusz formatu A4 złożony na pół wzdłuż dłuższej krawędzi daje format A5, który mieści się w kopercie o wymiarach 162 x 229 mm. Arkusz formatu A4 złożony na trzy zmieści się w kopercie DL o wymiarach 110 x 220 mm. Arkusz formatu A5 złożony na pół wzdłuż dłuższej krawędzi daje format A6, który mieści się w kopercie o wymiarach 114 x 162 mm. Kartki okolicznościowe mieszczą się zwykle w kwadratowych kopertach o wymiarach 170 x 170 mm lub 165 x 165 mm.
Jakość papieru 75 g/m2 80 g/m2 90 g/m2 100 g/m2 110 g/m2 120 g/m2 140 g/m2 160 g/m2 200 g/m2 Format C6 114 x 162 mm 3,56 3,82 4,28 4,75 5,23 5,70 6,65 C6/5 114 x 224 mm 4,77 5,08 5,72 6,35 6,99 7,62 8,89 C5/6 114 x 229 mm 4,84 5,22 5,81 6,45 7,10 7,74 9,03 10,32 12,90 C5 162 x 229 mm 6,86 7,32 7,88 8,75 9,63 10,50 12,25 14,00 17,50 C4 229 x 324 mm 14,80 16,65 18,50 20,35 22,25 27,75 29,60 37,00 B6 176 x 125 mm 4,60 5,12 5,68 6,25 6,82 7,95 B5 176 x 250 mm 8,68 9,77 10,85 11,94 12,80 15,19 B4 250 x 353 mm 17,40 19,58 21,75 23,93 26,10 30,45 34,80 43,50 220 x 220 mm 9,15 9,80 11,03 12,25 13,48 14,70 17,15